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Términos de Uso

Lea atentamente los términos que rigen el uso de la plataforma eAgenda

CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL (EULA)

Este Contrato de Licença de CONTRATANTE Final ("EULA") es un acuerdo legal entre el CONTRATANTE persona física o jurídica (el "CONTRATANTE") y Mupi Systems LTDA, sociedad limitada, registrada en el CNPJ/MF bajo el n.º 26.882.608/0001-80, con sede en la Rua Dom João Pimenta, 701, Loja 02, Centro, Montes Claros-MG, CEP 39400-003, titular de la plataforma. "eAgenda" un “LICENCIANTE”), para uso de programa de computador (“SOFTWARE”), que incluyen sistemas, sitios y cualquier servicio proporcionado por el LICENCIANTE, por el tiempo que lo utilice.

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LICENCIA DE USO

El LICENCIANTE, que es propietaria y legítima titular de todos los derechos sobre el SOFTWARE, licencia, mientras esté vigente este EULA, al CONTRATANTE el derecho de uso no exclusivo, intransferible a terceros, no sujeto a sublicencia bajo ninguna forma o condición.

Al utilizar el SOFTWARE, incluso de forma parcial o a modo de prueba, el CONTRATANTE estará sujeto a los términos de este EULA, aceptando plenamente los mismos y, en caso de desacuerdo con los términos aquí presentados, se deberá interrumpir inmediatamente el uso del SOFTWARE.

En ningún caso el LICENCIATARIO tendrá acceso al código fuente del SOFTWARE licenciado, ya que este es propiedad intelectual del LICENCIANTE.

Esta licencia no permite:

  • Eludir o ignorar las medidas tecnológicas de protección relacionadas con el SOFTWARE;
  • Desmontar, descompilar, desencriptar, piratear, emular, explorar ni realizar ingeniería inversa del SOFTWARE o del CONTENIDO incluido o accesible a través de la Plataforma, o, de cualquier otra forma, explotar EL SOFTWARE, excepto de la forma expresamente permitida por el LICENCIANTE;
  • Eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otro aviso de derechos de propiedad de cualquier parte del SOFTWARE.
  • Compartir, sin autorización de la LICENCIANTE, los materiales de su propiedad intelectual, proporcionados en la configuración de la cuenta, según la solicitud del CONTRATANTE a la LICENCIANTE.
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VIGENCIA DEL CONTRATO

El presente EULA entra en vigor en la fecha de su aceptación por parte del CONTRATANTE y estará vigente por tiempo indeterminado, sin embargo, puede ser rescindido en cualquier momento, por cualquiera de las partes, independientemente del pago de una multa.

La terminación de este CLUF estará condicionada al pago de todos los montos adeudados hasta el día de la terminación.

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SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS

El LICENCIANTE se compromete a proporcionar las medidas técnicas necesarias para la seguridad de la información del software y para la protección de los datos personales y la privacidad.

Las partes, por sí y por sus colaboradores, se obligan a actuar en el presente EULA conforme a la legislación vigente sobre Protección de Datos Personales y las determinaciones de órganos reguladores/fiscalizadores sobre la materia, en especial la Ley n.º 13.709/2018 (LGPD).

Los datos incluidos por el CONTRATANTE durante el uso del SOFTWARE serán almacenados en servidores en la nube de centros de datos certificados ISO 27001, situados en Brasil o en el extranjero.

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DISPOSICIONES FINALES

Los cambios que, a criterio del LICENCIANTE, se realicen a este CLUF se considerarán aplicables a partir de la fecha de publicación de la nueva versión en eagenda.com.br/es/condiciones-de-uso, Es por tanto responsabilidad del USUARIO mantenerse actualizado.

El uso continuado del SOFTWARE después de realizar cualquier cambio en este CLUF implicará la aceptación tácita de los cambios por parte de LA CONTRATANTE.

  • GARANTÍAS LIMITADAS Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
    1. El estágio tecnológico no permite garantizar que el SOFTWARE contratado, desarrollado en plataformas de diversos proveedores, no presente errores, incorrecciones, vicios y defectos, o que la operación será ininterrumpida, por lo tanto, el LICENCIANTE también no los garantiza. Ante esto, el CONTRATANTE está consciente de que el licenciamiento del SOFTWARE se da en el estado en que se encuentra, con todas las características específicas de este tipo de software, y que su uso será bajo su propio riesgo.
    2. El CONTRATANTE es responsable de cualquier interrupción en la disponibilidad del SOFTWARE o filtración de información causada por virus, gusanos, troyanos u otros componentes dañinos adquiridos por el CONTRATANTE, por lo que se le informa que debe mantener sus equipos electrónicos libres de cualquier malware mencionado anteriormente.
    3. Al usar la aplicación, el CONTRATANTE acepta no responsabilizar a la LICENCIANTE o a ninguno de sus socios y autorizados por cualquier pérdida o daño de cualquier naturaleza que el CONTRATANTE haya sufrido como resultado de apropiación indebida, interceptación, eliminación, destrucción o uso de información registrada en el SOFTWARE.
    4. El LICENCIANTE se exime expresamente de cualquier responsabilidad por pérdidas y daños, lucros cesantes, perjuicios de cualquier naturaleza o bajo cualquier otro daño directo, que por ventura sean causados al CONTRATANTE o a sus Clientes, derivados del uso indebido del SOFTWARE, tanto por el CONTRATANTE como por sus Clientes.
  • PAGOS
    1. El LICENCIADO deberá pagar a la LICENCIANTE el valor del plan de licenciamiento elegido y de acuerdo con la periodicidad definida entre las opciones de pago disponibles para el LICENCIADO en el momento de la contratación, que se realizará electrónicamente, al completar el registro y aceptar los términos de este, a través del sitio web. eagenda.com.br.
    2. En caso de que el CONTRATANTE, durante la vigencia del presente instrumento, opte por otro plan de licenciamiento, los valores se modificarán de acuerdo con el nuevo plan elegido.
    3. El pago por la licencia se realizará en formato prepago, es decir, el CONTRATANTE deberá realizar el pago por adelantado, de acuerdo con los valores del plan seleccionado.
    4. La falta de pago de cualquier monto en las respectivas fechas de vencimiento no resultará en la rescisión automática del EULA, pero llevará a la suspensión del acceso del LICENCIADO al SOFTWARE hasta que las obligaciones financieras hayan sido regularizadas. El acceso al SOFTWARE solo se restablecerá después de que la LICENCIANTE identifique el pago completo de todos los montos adeudados.
    5. Los pagos realizados después de la fecha de vencimiento tendrán el valor principal incrementado con corrección monetaria, intereses moratorios del 1% (un por ciento) mensual, multa del 2% (dos por ciento), honorarios de abogados y costas procesales, en caso de ser necesaria la intervención de un abogado para el cobro de la deuda, todo ello sin perjuicio de las medidas contractuales y legales correspondientes.
    6. En caso de que la suspensión del acceso se mantenga por un período superior a 30 (treinta) días, la LICENCIANTE podrá eliminar completamente la información ingresada en el SOFTWARE por el USUARIO, sin perjuicio de las acciones de cobro de los importes adeudados.
    7. Los valores establecidos en el momento de la licencia del SOFTWARE se actualizarán el 01 de enero de cada año, por el INPC/IBGE acumulado en el período, o en caso de su extinción, por otro índice oficial que lo sustituya.
    8. Los valores también pueden ser ajustados debido a acontecimientos extraordinarios e imprevisibles, que hagan que la continuidad del servicio sea demasiado onerosa e inviable económicamente, en cuyo caso el USUARIO tiene hasta 90 días para decidir sobre la continuidad de uso del servicio.
  • PROPIEDAD INTELECTUAL
    1. Todo el contenido incluido o disponible en el SOFTWARE, incluido el diseño del sitio, texto, gráficos, interfaces, contenido editorial, datos, formato, diseño, HTML, fotografías, música, sonidos, imágenes, software, videos y otros contenidos, así como la selección y disposición de los mismos en el SOFTWARE, son propiedad del LICENCIANTE o sus socios, afiliados, colaboradores o terceros.
    2. El CONTRATANTE acepta no utilizar ningún robot, araña web, u otro dispositivo automático, o proceso manual para monitorear o copiar la página web o su contenido respectivo sin la previa autorización por escrito de un agente autorizado de la LICENCIATARIA.
  • CONFIDENCIALIDAD
    1. Cada parte se compromete, durante e no prazo de 5 (cinco) años después del término de la relación jurídica, a mantener y tratar de forma confidencial y no revelar a terceros ninguna información confidencial relacionada con el sistema, servicios, datos de contratantes, secretos comerciales, estrategias y otros, ni utilizar el privilegio de acceso a dicha información para un propósito en conflicto con lo previsto en este Acuerdo.
  • SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS
    1. El LICENCIANTE se compromete a proporcionar las medidas técnicas necesarias para la seguridad de la información del software y para la protección de los datos personales y la privacidad.
    2. Las partes, por sí y por sus colaboradores, se comprometen a actuar en el presente EULA conforme a la legislación vigente sobre Protección de Datos Personales y las determinaciones de organismos reguladores / supervisores sobre la materia, en especial la Ley n.º 13.709/2018, además de las demás normas y políticas de protección de datos de cada país donde haya algún tipo de tratamiento de los datos de los clientes, incluidos los datos de los clientes de este.
    3. Cada parte se compromete a informar e capacitar a sus colaboradores y clientes sobre la protección y privacidad de datos personales que puedan ser tratados en el software, así como la confidencialidad de cualquier información derivada de este instrumento.
    4. El CONTRATANTE declara que, si así lo exige la ley, cuenta con el consentimiento de todos sus empleados y clientes para que sus datos puedan ser utilizados para los fines de este contrato.
    5. Los titulares de los datos personales tienen derecho a exigir en cualquier momento que sus datos personales sean corregidos, actualizados y/o eliminados, lo cual será realizado por el CONTRATANTE con permisos de administración de la cuenta.
    6. Al procesar datos personales, el LICENCIANTE deberá:
      1. Tratar los datos personales a los que tenga acceso solo de acuerdo con las instrucciones del CONTRATANTE y en conformidad con estas cláusulas, y que, en caso de no poder cumplir más con estas obligaciones, por cualquier razón, acepta informar de manera formal este hecho inmediatamente al CONTRATANTE, quien tendrá el derecho de rescindir el contrato sin ningún costo, multa o cargo.
      2. Mantener y utilizar medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas y suficientes para proteger la confidencialidad e integridad de todos los datos personales mantenidos o consultados/transmitidos electrónicamente, para asegurar la protección de dichos datos contra acceso no autorizado, destrucción, uso, modificación, divulgación o pérdida accidental o indebida.
      3. Acceder a los datos dentro de su alcance y en la medida cubierta por su permiso de acceso (autorización) y que los datos personales no pueden ser leídos, copiados, modificados o eliminados sin autorización expresa y por escrito del CONTRATANTE, enviada por correo electrónico.
      4. Asegurar, por sí misma o cualquier empleado, representante, socio, director, representante o tercero contratado, la confidencialidad de los datos procesados, garantizando que todos sus colaboradores, representantes, socios o terceros contratados que manejen los datos personales bajo responsabilidad del LICENCIANTE hayan firmado un Acuerdo de Confidencialidad con este, así como mantener estrictamente confidenciales cualquier Dato Personal y no utilizarlos para otros fines, excepto para la prestación de servicios al CONTRATANTE;
      5. Promover capacitaciones y orientación a su equipo sobre las disposiciones legales aplicables en relación con la protección de datos.
      6. Los datos personales no podrán ser revelados a terceros, excepto con la autorización previa por escrito del CONTRATANTE, ya sea directa o indirectamente, ya sea a través de la distribución de copias, resúmenes, recopilaciones, extractos, análisis, estudios u otros medios que contengan o de alguna manera reflejen dicha Información.
      7. El LICENCIANTE tiene el derecho de utilizar los datos de forma anónima para fines estadísticos e investigativos para mejorar las actualizaciones de las herramientas ofrecidas respetando las especificaciones de la Ley, en cuanto a la anonimización y la imposibilidad de identificación del individuo.
      8. El LICENCIANTE subcontratará todos los servicios necesarios para el pleno funcionamiento del SOFTWARE con proveedores de servicios que cumplan con las medidas de seguridad y privacidad necesarias para cumplir con la legislación nacional, tal como se define en la Política de Seguridad de la Información y Privacidad.
      9. Los datos incluidos por el CONTRATANTE y su equipo durante el uso del SOFTWARE se almacenarán en servidores en la nube de centros de datos de empresas certificadas con ISO 27001, ubicados en Brasil o en el extranjero, en particular, en los Estados Unidos.
      10. En caso de que la licenciante esté obligada por disposición legal a proporcionar datos personales a una autoridad pública, deberá informar previamente al contratante para que este tome las medidas que considere pertinentes, lo cual se hará por correo electrónico.
      11. El LICENCIANTE deberá notificar al CONTRATANTE en un plazo de 24 (veinticuatro) horas, por correo electrónico, respecto a:
        1. Cualquier incumplimiento (aunque sea sospechoso) de las disposiciones legales relativas a la protección de Datos Personales por parte de la LICENCIANTE, sus empleados o terceros autorizados;
        2. Cualquier otra violación de seguridad en el ámbito de las actividades y responsabilidades del LICENCIANTE.
      12. El CONTRATANTE deberá notificar a la LICENCIANTE en un plazo de 24 (veinticuatro) horas, por correo electrónico, acerca de cualquier incidente de seguridad de la información o privacidad que pueda comprometer el software o la reputación de la LICENCIANTE, en caso de que sea posible que la LICENCIANTE adopte alguna medida técnica para detener el incidente.
      13. Dimensión Estructura - Privacidad - Responsabilidad. ¿Se firman acuerdos de confidencialidad, términos de responsabilidad, términos de secrecía con las autoridades y operadores de datos personales? Es importante que los términos y acuerdos informen sobre los siguientes elementos, pero no se limiten a ellos: tipos de tratamiento de datos personales a ser realizados por quien recibirá los datos; acciones requeridas al finalizar el intercambio, como destrucción de los datos, responsabilidad y acciones de los firmantes para evitar la divulgación no autorizada de los datos personales; base legal para el intercambio; derecho a auditar y monitorear las actividades que involucran los datos personales; proceso para notificar o reportar fugas; violaciones o divulgaciones no autorizadas de los datos personales; acciones a tomar ante la violación del acuerdo; y otras medidas posibles. ISO/IEC 29151:2017 (item 13.2.5)
      14. Dimensión Estructura - Privacidad - Responsabilidad. Los contratos firmados con los operadores contienen cláusulas que contemplan, no limitándose a: una declaración adecuada sobre la escala, naturaleza y finalidad del procesamiento contratado; informar casos de violación de datos, procesamiento no autorizado u otro incumplimiento de los términos y condiciones contractuales; medidas aplicables en la rescisión del contrato, especialmente en lo que respecta a la exclusión segura de datos personales; prohibición del tratamiento de datos personales por subcontratistas, excepto con la aprobación del controlador.
  • POLÍTICA ANTISOBORNO Y ANTICORRUPCIÓN
    1. Las partes se comprometen a observar los preceptos legales instituídos por el ordenamiento jurídico brasileño en lo que respecta al combate a la corrupción, en especial la Ley nº 12.846, de 1 de agosto de 2013, y, en lo que sean aplicables, los siguientes tratados internacionales: Convención sobre la Lucha Contra la Corrupción de Funcionarios Públicos Extranjeros en Transacciones Comerciales Internacionales (Convención de la OCDE) - promulgada por el Decreto nº 3.678, de 30 de noviembre de 2000; la Convención Interamericana Contra la Corrupción (Convención de la OEA) - promulgada por el Decreto nº 4.410, de 7 de octubre de 2002; y la Convención de las Naciones Unidas Contra la Corrupción (Convención de las Naciones Unidas) - promulgada por el Decreto nº 5.687, de 31 de enero de 2006.
    2. El incumplimiento de los preceptos legales anticorrupción se considerará una infracción grave a este EULA y otorgará al parte perjudicada el derecho, actuando de buena fe, a declarar rescindido inmediatamente el EULA, sin ningún costo o penalidad, así como a ser indemnizada por posibles pérdidas y daños.
  • DISPOSICIONES FINALES
    1. Los cambios que, a criterio del LICENCIANTE, se realicen a este CLUF se considerarán aplicables a partir de la fecha de publicación de la nueva versión en eagenda.com.br/es/condiciones-de-uso, Es por tanto responsabilidad del USUARIO mantenerse actualizado.
    2. El uso continuado del SOFTWARE después de realizar cualquier cambio en este CLUF implicará la aceptación tácita de los cambios por parte de LA CONTRATANTE.
    3. La tolerancia de cualquier incumplimiento de cualquiera de las cláusulas y condiciones de estos TÉRMINOS DE USO no constituirá una novación de las obligaciones aquí estipuladas ni impedirá o inhibirá la exigibilidad de las mismas en cualquier momento por parte del LICENCIANTE.

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