Protection des Données

politique de confidentialité

Découvrez comment traite les données personnelles et protège votre vie privée.

Mis à jour le : 12 septembre 2022
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Introduction

Le but de cette politique de confidentialité est de démontrer l’engagement de MUPI SYSTEMS LTDA, personne morale de droit privé, inscrite au CNPJ/MF sous le n ° 26.882.608/0001-80, dont le siège est situé à Rua Dom João Pimenta, 701, boutique 2, Centre, à Montes Claros-MG, avec la confidentialité et la protection des données personnelles collectées auprès de ses utilisateurs.

Cette politique établit les règles concernant la collecte, l'enregistrement, le stockage, l'utilisation, le partage, l'enrichissement et la suppression des données collectées dans le cadre des services et fonctionnalités du site mupisystems.com.br et des plateformes qu'il développe, conformément aux lois en vigueur.

Comme condition d'accès et d'utilisation des fonctionnalités, l'UTILISATEUR déclare être majeur de 18 (dix-huit) ans et avoir lu attentivement et intégralement les règles de ce document ainsi que les Conditions d'Utilisation, étant pleinement conscient et donnant ainsi son accord libre et exprès aux termes ici stipulés. Si vous ne respectez pas ces directives, vous devez interrompre votre accès.

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Données collectées, forme et finalité de la collecte

Les données sont collectées lorsque l'UTILISATEUR entre ou soumet volontairement lors de l'accès et de l'interaction avec les fonctionnalités disponibles sur ce site Web, qui incluent:

INFORMATIONS PERSONNELLES D'ENREGISTREMENT

Nom complet, e-mail, date de naissance, numéro de téléphone, adresse complète, utilisés pour : identifier l'utilisateur, effectuer le transfert de données, remplir les obligations des services, informer des nouveautés et des fonctionnalités, promouvoir des produits et services, répondre aux demandes et remplir les obligations légales.

DONNÉES D'IDENTIFICATION NUMÉRIQUE

Adresse IP, enregistrements des interactions, écrans consultés, informations de l'appareil, ID de session, cookies, utilisés pour : se conformer au Marco Civil da Internet, identifier l'utilisateur, évaluer l'utilisation des services, développer des études statistiques et de sécurité.

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Stockage et Sécurité

Toutes les technologies utilisées seront toujours conformes à la législation en vigueur et aux termes de la présente politique de confidentialité.

Les données collectées seront stockées sur des serveurs situés aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne ou au Brésil, ainsi que dans un environnement de cloud computing, avec un transfert sécurisé lorsque nécessaire.

Par le biais du canal de service, l'UTILISATEUR pourra modifier ses consentements pour le traitement de ses données, accorder de nouvelles autorisations ou retirer son consentement, étant informé des conséquences que le retrait pourrait entraîner.

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Vos droits

Affichage et rectification

Demandez l'accès à vos données ou la correction d'informations incorrectes

Portabilité

Transférez vos données vers un autre prestataire de services

Exclusion

Demandez la suppression de vos données personnelles lorsque cela est approprié

Opposition

Manifestez votre opposition à l'utilisation de vos données personnelles

Partage de données

Les données collectées et les activités enregistrées pourront également être partagées avec les autorités judiciaires lorsqu'une décision légale l'exige, ou automatiquement en cas de mouvements societaires.

La base de données constituée par la collecte de données sur le site et les plateformes de MUPI est notre propriété et sous notre responsabilité, son utilisation, accès et partage, lorsque nécessaires, se feront dans les limites et objectifs de nos activités et décrits dans cette Politique de Confidentialité.

  1. Les informations personnelles identifiables ne seront ni vendues ni louées par MUPI.
  2. L'UTILISATEUR est coresponsable de la confidentialité de ses données personnelles. Le partage des mots de passe et des données d'accès viole cette Politique de Confidentialité ainsi que les Conditions d'Utilisation du site et/ou des plateformes de MUPI. Aucuns e-mails ne seront envoyés demandant à l'UTILISATEUR de transmettre ses données d'inscription.

En interne, les données que nous collectons ne sont accessibles qu'aux professionnels dûment autorisés, respectant les principes de proportionnalité, de nécessité et de pertinence pour les objectifs du site et/ou des plateformes de MUPI, ainsi que l'engagement de confidentialité et de protection de la vie privée conformément aux termes de cette Politique de Confidentialité.

Comment nous stockons les données et les enregistrements

  • Les données collectées et les registres d'activités seront stockés dans un environnement sécurisé et contrôlé pour les durées minimales suivantes : pour les données personnelles d'inscription, une durée de 5 ans après la suppression de l'inscription sur le site et les plateformes de MUPI SYSTEMS, conformément aux articles 12 et 34 du Code de la défense du consommateur ; et, pour les données personnelles d'identification numérique, une durée de 6 mois, conformément à l'article 15 de la loi du Marco Civil de l'Internet.
  • En cas de demande de l'UTILISATEUR, les données pourront être effacées avant ce délai. Cependant, il se peut que les données doivent être conservées pendant une période plus longue, pour des raisons légales, une ordonnance judiciaire, la prévention de la fraude (art. 11, II, « a » de la Loi Générale sur la Protection des Données « LGPD », Loi nº 13.709/2018), la protection du crédit (art. 7º, X, LGPD) et d'autres intérêts légitimes, conformément à l'article 10 de la LGPD. À l'expiration du délai et de la nécessité légale, elles seront supprimées à l'aide de méthodes d'élimination sécurisées, ou utilisées de manière anonymisée à des fins statistiques.
  • Les données collectées seront stockées sur des serveurs situés aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne ou au Brésil, ainsi que dans un environnement d'utilisation des ressources ou des serveurs en cloud computing, ce qui entraîne, dans ce dernier cas, un transfert ou un traitement des données en dehors du Brésil, dans l'Union européenne, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
  • Il peut être nécessaire que MUPI transmette vos données personnelles à d'autres entreprises faisant partie du même groupe économique, ou à un prestataire de services externe, qui peut également être basé en dehors du Brésil, mais qui agit exclusivement au nom de MUPI, et qui utilisera les données personnelles de l'UTILISATEUR conformément à cette Politique de Confidentialité.

Affichage, Rectification, Limitation, Opposition et Suppression des Données

  • L'UTILISATEUR peut demander l'affichage ou la rectification de ses données personnelles à travers les canaux suivants:
    1. CONTACT : accessible via ce;
    2. SAC : par email contato@mupisystems.com.br.
  • A l'aide du même outil, l'UTILISATEUR peut également:
    1. demander la limitation de l’utilisation de vos données personnelles;
    2. exprimer votre opposition à l’utilisation de vos données personnelles;
    3. demander la portabilité des données d'inscription, dans un format lisible, vers un autre Responsable du même domaine d'activité que le nôtre;
    4. demander la suppression de vos données personnelles que nous avons collectées, à condition que les comptes d'accès aient été annulés et que la période minimale légale liée au stockage des données soit écoulée.
  • Dans le cas où l'UTILISATEUR retire son consentement pour des finalités essentielles au bon fonctionnement régulier du site et/ou des plateformes de MUPI, les services et fonctionnalités pourront devenir indisponibles.
  • Si l'UTILISATEUR ne donne pas son consentement pour les finalités facultatives, liées à l'envoi d'informations sur les nouveautés, contenus, actualités et autres événements pertinents pour le maintien de la relation, les services et fonctionnalités du site et/ou des plateformes de MUPI continueront d'être régulièrement mis à disposition.
  • Aux fins d'audit, de sécurité, de contrôle des fraudes et de préservation des droits, nous pourrons conserver l'historique des données de l'UTILISATEUR pour une durée plus longue dans les cas où la loi ou une réglementation l'exige ou pour la préservation des droits.

NEWSLETTER

  • Si vous vous êtes inscrit pour recevoir la newsletter du site et/ou des plateformes de MUPI, l'UTILISATEUR accepte de recevoir des nouvelles, de la publicité personnalisée sur nos produits et services ainsi que d'autres informations.
  • La newsletter MUPI comprend des actualités, des offres et d'autres informations sur MUPI ou d'autres marques du Groupe.
  • En s'inscrivant pour recevoir la newsletter MUPI, l'UTILISATEUR déclare accepter que MUPI réalise une compilation personnalisée de nouvelles, d'offres et d'autres informations, ainsi que qu'elle évalue ses habitudes d'utilisation du site, afin d'envoyer une newsletter personnalisée répondant aux besoins et intérêts de l'UTILISATEUR.
  • Les données sont également conservées et utilisées à des fins promotionnelles et d'études de marché. À cette fin, nous ne contacterons l'UTILISATEUR que par e-mail. Enfin, nous utiliserons également vos données pour analyser et améliorer l'efficacité de nos sites.
  • Si l'UTILISATEUR ne souhaite plus recevoir la newsletter MUPI, il peut se désinscrire à tout moment. Pour ce faire, l'UTILISATEUR peut cliquer sur le lien présent dans toutes les newsletters pour être dirigé vers le processus de désinscription ou utiliser l'un des moyens de communication suivants :
    1. CONTACT : accessible via ce;
    2. SAC : par email contato@mupisystems.com.br.

COOKIES

  • Pour faciliter l'utilisation du site et/ou des plateformes de MUPI, des « Cookies » sont utilisés. Les cookies sont de petites unités de données stockées sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur et qui sont nécessaires à l'utilisation du site et/ou des plateformes de MUPI.
  • Les cookies permettent à une plateforme numérique de mémoriser des informations sur la visite de l'UTILISATEUR, sa langue préférée, sa localisation, la récurrence de ses sessions et d'autres variables que MUPI considère pertinentes pour rendre l'expérience beaucoup plus efficace. Ces cookies seront également utilisés pour aider à déterminer l'utilité, l'intérêt et le nombre d'utilisations des sites, permettant une navigation plus rapide et efficace et éliminant la nécessité de saisir plusieurs fois les mêmes informations. Ils ne stockent pas de données personnelles et ne collectent pas d'informations d'identification personnelle.
  • Cookies de publicité comportementale en ligne:
    1. MUPI se réserve le droit d'utiliser les informations obtenues via des Cookies à partir d'une analyse du comportement d'utilisation des visiteurs du site et/ou des plateformes de MUPI, afin d'afficher une publicité spécifique pour certains de nos produits. MUPI estime que cette action bénéficie à l'UTILISATEUR, car des contenus ou publicités correspondant aux intérêts de l'UTILISATEUR sont affichés – basés sur son comportement de navigation, il verra ainsi moins de publicités affichées au hasard et moins de contenus qui ne l'intéressent pas.
  • Comment empêcher le stockage de cookies sur votre disque dur et/ou les supprimer:
    1. La plupart des navigateurs Internet sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. L’UTILISATEUR peut modifier les paramètres pour bloquer l’utilisation des cookies ou être alerté lorsqu’un cookie est envoyé à son appareil.
    2. Après avoir autorisé l’utilisation des Cookies, l’UTILISATEUR peut toujours désactiver tout ou partie de nos Cookies.
    3. Tous les navigateurs permettent à l'utilisateur d'accepter, de refuser ou de supprimer les cookies, notamment en sélectionnant les paramètres appropriés dans leur navigateur respectif. L'UTILISATEUR peut configurer les cookies dans le menu « options » ou « préférences » de son navigateur.
    4. Veuillez noter qu'en désactivant les cookies, vous pouvez empêcher certains services Web de fonctionner correctement, affectant partiellement ou totalement la navigation sur le site Web.
  • Cookies utilisés et leurs finalités:
    1. Google Analytics:
      1. Service d'analyse web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise une forme spécifique de « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte, qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent l’analyse de votre utilisation du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site sont transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. MUPI souligne que Google Analytics a été étendu sur le site et les plateformes de MUPI pour inclure le code « gat._anonymizeIp (); » afin d’assurer l’enregistrement anonyme des adresses IP (les appels masques IP). En raison de l’anonymisation de l’IP sur ce site, l’adresse IP de l’UTILISATEUR est raccourcie par Google à l’intérieur du territoire de l’Union Européenne et du Traité de la Communauté Économique Européenne. Ce n’est qu’en cas d’exception que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et alors raccourcie là-bas.
      2. Google utilise ces informations au nom de MUPI pour analyser l'utilisation de son site et/ou plateformes, afin de compiler des rapports sur les activités du site et fournir des services supplémentaires liés à votre utilisation et l'usage d'Internet pour l'opérateur du site. L'adresse IP transmise à Google Analytics par le navigateur de l'UTILISATEUR n'est pas consolidée avec d'autres données de Google. L'UTILISATEUR peut empêcher le stockage des Cookies en configurant correctement le logiciel de navigation. De plus, il peut empêcher Google d'enregistrer et de traiter les données générées par les Cookies et liées à l'utilisation du site (y compris l'adresse IP), en téléchargeant et installant le plug-in disponible au lien ainsi que des informations supplémentaires sur les conditions d'utilisation et la protection des données en https://www.google.com/analytics/terms/br.html ou https://www.google.com.br/intl/pt-BR/policies/privacy/.
    2. Google Adwords:
      1. Un service d'analyse de Google et de suivi des conversions, qui fait partie de Google AdWords. Il fonctionne de la manière suivante : lorsque l'UTILISATEUR clique sur une annonce affichée par Google, Google AdWords stocke un cookie de suivi des conversions (un « cookie de conversion ») sur le disque dur de l'ordinateur de l'UTILISATEUR. Ces cookies expirent après 30 jours et ne permettent pas d'identifier personnellement l'UTILISATEUR. En visitant certaines pages du site et des plateformes de MUPI, MUPI et Google peuvent reconnaître que l'UTILISATEUR a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.
      2. Les informations obtenues via les cookies de conversion ont pour but de créer des statistiques pour les clients AdWords utilisant le suivi des conversions. Grâce à ces statistiques, il est possible de découvrir le nombre d'UTILISATEURS ayant cliqué sur l'annonce affichée par Google et ayant accédé à la page indiquée par l'étiquette de suivi des conversions.
      3. Google Analytics est également utilisé pour analyser les données d'AdWords et les cookies de « DoubleClick » à des fins statistiques. Si l'UTILISATEUR ne souhaite pas que cela soit fait, il peut le désactiver via le Gestionnaire des préférences publicitaires.
      4. Avec la fonction de Remarketing de Google, MUPI peut atteindre les UTILISATEURS qui ont déjà visité le site et les plateformes de MUPI. Par exemple, MUPI pourra présenter une publicité aux groupes cibles qui ont déjà montré de l'intérêt pour nos produits ou services. De plus, en se basant sur les modèles d'utilisation des sites du réseau publicitaire de Google (« Réseau Display ») au cours des 30 derniers jours et avec l'aide du moteur de recherche contextuel, AdWords détermine quels intérêts et caractéristiques les utilisateurs de notre site partagent. Sur la base de ces informations, AdWords trouve de nouveaux clients potentiels à des fins marketing, dont les intérêts et caractéristiques sont similaires à ceux des UTILISATEURS de notre site. Le remarketing du groupe cible spécifique est alors réalisé par l'utilisation combinée de cookies, tels que les cookies de Google Analytics et les cookies de DoubleClick. Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la confidentialité des données relatives à Google AdWords, visitez : http://www.google.com.br/policies/technologies/ads/.
    3. Google DoubleClick:
      1. Nous utilisons la fonction Google DoubleClick sur le site et les plateformes de MUPI pour évaluer l'utilisation du site, ainsi que pour permettre à MUPI, Google et d'autres annonceurs collaborant avec DoubleClick de présenter des annonces pertinentes à l'UTILISATEUR. À cette fin, un cookie est installé sur le disque dur de l'ordinateur de l'UTILISATEUR. Grâce à des cookies comme celui-ci, un numéro d'identification anonyme est attribué au navigateur et des informations sur l'annonce affichée dans votre navigateur ainsi que sur l'accès à la page de l'annonce sont collectées. Les informations générées par le cookie relatives à votre utilisation des sites sont normalement transférées vers un serveur Google aux États-Unis puis stockées. Sur la base des informations recueillies, des catégories d'intérêt sont attribuées au navigateur. Ces catégories sont utilisées pour afficher des annonces correspondant aux intérêts de l'UTILISATEUR.
      2. En plus de modifier les paramètres du navigateur de l'UTILISATEUR, vous pouvez également désactiver définitivement le cookie DoubleClick à l'aide d'un plug-in de navigateur. Avec le plug-in, les paramètres de désactivation pour ce navigateur sont conservés, même si l'UTILISATEUR supprime tous les cookies.
      3. En utilisant le site et les plateformes de MUPI, l'UTILISATEUR autorise l'introduction du Cookie DoubleClick et, par conséquent, la collecte, le stockage et l'utilisation de ses données d'utilisation comme décrit ci-dessus et aux fins spécifiées. De plus, il accepte que ses données soient stockées dans des cookies même après la fermeture de la session dans le navigateur et qu'il soit possible, par exemple, d'y accéder de nouveau lors de sa prochaine visite sur le site. L'UTILISATEUR peut révoquer ce consentement à tout moment, ce qui prendra effet à l'avenir, en supprimant le Cookie DoubleClick et en le désactivant définitivement.

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

  • Nous n'utilisons aucun type de décision automatisée ayant un impact sur l'UTILISATEUR.
  • Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de cette Politique de Confidentialité à tout moment, en fonction de l'objectif ou du besoin, notamment pour l'adaptation et la conformité légale à une disposition de loi ou norme ayant une force juridique équivalente, il incombe à l'UTILISATEUR de la vérifier chaque fois qu'il accède au site et aux plateformes de MUPI.
  • Si des mises à jour de ce document nécessitent une nouvelle collecte de consentement, vous en serez informé via les coordonnées que vous avez fournies lors de votre inscription.
  • Si vous avez des questions concernant les dispositions contenues dans la présente politique de confidentialité, l'UTILISATEUR peut vous contacter via les canaux de service répertoriés ci-dessous.:
    1. CONTACT : accessible via ce site;
    2. SAC : par email contato@mupisystems.com.br.
  • Dans le cas où des entreprises tierces effectuent le traitement de toutes données que nous collectons, elles doivent obligatoirement respecter les conditions stipulées ici ainsi que nos normes de Sécurité de l'Information
  • Si une disposition de la présente Politique de Confidentialité est jugée illégale ou illégitime par une autorité du lieu de résidence ou de votre connexion Internet, les autres conditions resteront pleinement en vigueur et effet.
  • L'UTILISATEUR reconnaît que toute communication effectuée par e-mail (aux adresses indiquées dans son inscription), SMS, applications de messagerie instantanée ou toute autre forme numérique, virtuelle et digitale est également valide, efficace et suffisante pour la diffusion de tout sujet se rapportant aux services que nous fournissons, ainsi qu'aux conditions de leur prestation ou à tout autre sujet y abordé, sous réserve des dispositions expressément différentes prévues dans cette Politique de Confidentialité.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

  • La présente Politique de Confidentialité sera régie et interprétée selon la législation brésilienne, en langue portugaise, le tribunal de la juridiction du siège de Mupi Systems étant élu pour résoudre tout litige ou controverse impliquant le présent document, sauf disposition spécifique de compétence personnelle, territoriale ou fonctionnelle selon la législation applicable.
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Contactez-nous

En cas de doute concernant les dispositions de cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter via les canaux suivants :

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Notre équipe est prête à répondre à toutes vos questions concernant la façon dont nous traitons vos données.

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